El tiempo de espera de cortesía en llegadas de aeropuerto será de 60 minutos desde la hora real de aterrizaje. Para el resto de traslados, será de 15 minutos, a partir de éstos períodos se facturará por horas extra.
La política de cancelación para traslados y rent a car es la siguiente (1 o 2 vehículos):
– De 4 a 2 días antes del servicio: 20% de cargo
– De 47 a 24 horas antes del servicio: 50% de cargo
– 24 horas antes del servicio: 100% de cargo
Los cambios de horario con menos de 48 horas de antelación debido a causas injustificadas (cancelación de vuelos, motivos médicos o de fuerza mayor) si no es posible reprogramar el servicio se considerarán como cancelación.
La política de cancelación para servicios disponibles por hora es la siguiente (1 o 2 vehículos):
– 4 días antes del servicio: 100% de cargo
– Los servicios reservados para más de 2 vehículos pueden tener condiciones especiales que afecten a algunos o todos los pasos del proceso de reserva, modificando la política de cancelación estándar, siendo 30 días el plazo mínimo de cancelación gratuita.
