Die kostenlose Wartezeit bei Ankünften am Flughafen beträgt 60 Minuten ab dem tatsächlichen Landezeitpunkt. Bei allen anderen Transfers beträgt sie 15 Minuten; nach Ablauf dieser Zeiträume werden zusätzliche Stunden in Rechnung gestellt.
Die Stornierungsbedingungen für Transfers und Mietwagen lauten wie folgt (1 oder 2 Fahrzeuge):
– 4 bis 2 Tage vor dem Termin: 20 % Gebühr
– 47 bis 24 Stunden vor dem Termin: 50 % Gebühr
– 24 Stunden vor dem Termin: 100 % Gebühr
Zeitplanänderungen, die weniger als 48 Stunden im Voraus aus ungerechtfertigten Gründen (Flugausfälle, medizinische Gründe oder höhere Gewalt) erfolgen und bei denen eine Umplanung der Dienstleistung nicht möglich ist, gelten als Stornierung.
Für stundenweise verfügbare Dienstleistungen gelten folgende Stornierungsbedingungen (1 oder 2 Fahrzeuge):
– 4 Tage vor dem Leistungstermin: 100 % der Kosten
– Für Buchungen von mehr als zwei Fahrzeugen können besondere Bedingungen gelten, die sich auf einige oder alle Schritte des Buchungsvorgangs auswirken und von den üblichen Stornierungsbedingungen abweichen, wobei die Mindestfrist für eine kostenlose Stornierung 30 Tage beträgt.
